রেফারেন্স

88x ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যআপডেট হলে জানানো হবে
88x 88x ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করলে দ্রুত উত্তর পাবেন। ইমেইলে লিখলে বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন-সহ জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন, ২৪/৭ পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের বিষয়ে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ইমেইলে পাঠান, আমরা নথিসহ জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

পরিচয় যাচাই বা তথ্য সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে অনুরোধ পাঠান — আমরা পর্যালোচনা করে জানাব।

আমাদের দায়িত্ব

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সুনির্দিষ্ট নীতি মেনে চলি। কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ থাকলে নির্ধারিত চ্যানেলে আসুন — আমরা যাচাই করে সিদ্ধান্ত নিই।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, কেবল আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট ব্যবহারে কুকি সক্রিয় থাকে — সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। পাসওয়ার্ড শেয়ার না করা এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগআউট নিশ্চিত করা আপনার সুরক্ষার জন্য জরুরি।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান — যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন কার্যকর হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে মনে কিছু প্রশ্ন আসা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালু রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অমিল হলে লেনদেন আটকে যেতে পারে এবং যাচাই লাগবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে বা তথ্য যাচাইয়ে সমস্যা হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলে জানাই এবং আপনি আপিলের সুযোগ পাবেন।

সেবায় প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার এলাকায় প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

সাধারণত না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলে অভিযোগ পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করে জবাব দিই।