রেফারেন্স

88x ব্যবহারের শর্ত ও আপনার আইনি অধিকার

88x-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে একটি স্পষ্ট চুক্তিতে প্রবেশ করা — আমাদের শর্তাবলি আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং উভয় পক্ষের প্রত্যাশা নির্ধারণ করে। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্পষ্ট ও বাংলায়অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগের পথ সবসময় খোলা
88x 88x ব্যবহারের শর্ত ও আপনার আইনি অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় কাছে আছে। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন — সব কিছুর জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে দেখি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা শর্তাবলি নিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাওয়ার দ্রুততম উপায় এটি।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডকুমেন্টেশন জমা দিতে ইমেইল ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করতে পারেন — চ্যাট ছাড়াই।

তথ্য সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে আমরা রাখি ও ব্যবহার করি

88x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করে। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যাচাই-তথ্য সংরক্ষণ করা হয় — আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে থাকে না। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, এবং মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টে লগ ইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন পরিচালনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য ভুল হলে সংশোধনের আবেদন করুন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে আমরা যাচাই করে পরিবর্তন করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি ধারণ-মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনি নীতি ও অ্যাকাউন্টের অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই প্রশ্নের উত্তর আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্মে যোগ দেওয়ার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

আপনার তথ্য SSL-সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রযোজ্য পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।